2022年以来,曲靖市立足新业态新就业群体职业特点,邀请部分热心公共事务的快递员、外卖小哥、网约车司机加入基层治理队伍,以“流动网格员”的身份协助社区网格员开展治理工作,促进新业态新就业群体由“治理对象”向“治理主体”转变,变身城市基层治理“合伙人”,延伸治理触角。
曲靖经开区:外卖骑手、快递小哥与党组织“邂逅”
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“外卖员走街串巷,可以用‘随手拍’的方式,为政府提供快捷、精准的信息,发挥‘移动探头’的作用。”日前,40余名“小黄人”“小蓝人”在曲靖经开区高家屯社区党群服务中心齐聚一堂。他们是位于曲靖经开区的4家外卖配送企业和6家快递物流公司的从业人员代表。这是一场由曲靖经开区党工委组织部牵头召开的新业态新就业群体党建工作座谈会,在这里,曲靖经开区骑手、外卖小哥们与党组织“相遇”了。
在过去几年里,曲靖经开区以新能源电池材料和硅光伏产业链为主导的产业爆发式增长,城市经济形态发生了较大转变。以外卖骑手、快递小哥和网约车司机为代表的新业态新就业群体也在这其中快速壮大起来。服务、管理好这一群体和发挥他们的作用,成为曲靖经开区党工委关心的一件大事。
将新业态新就业群体融入基层治理,党组织率先走近小哥们。“在线化”的业态,让小哥们虽然每天活跃在大家眼前,却又很难捕捉到他们的行踪。为了真正了解他们,曲靖经开区党群服务中心主任、红轮孵化党支部书记熊梽浩亲自注册成为一名外卖骑手,3天时间亲身体验了骑手的工作,还与外卖团队负责人交了朋友,摸清行业状况,了解小哥们的诉求。
“对视”之后,党组织与小哥们“双向奔赴”。经过与从业的流动党员深入交流,曲靖经开区决定设立两个新业态行业党支部,让“流动”的党员找到组织。党支部成立后,7名党员小哥主动亮出身份,将党组织关系转到行业党支部,曲靖经开区“两新”党工委则向党支部赠送了党建启动经费、党建书籍等,安排了党支部活动共享空间。以党支部为纽带,进一步将团组织、工会等群团组织联结起来,吸纳更多小哥共同开展学习、互助、公益等活动。
相遇的终点是融入。在听取小哥们的诉求后,在半个月的时间里,曲靖经开区建设了第一个“小哥驿站”。驿站围绕小哥工作、生活的实际需要,提供了电车充换电、热餐、饮水、休息等“6+N”服务,让小哥们在忙碌奔波中找到家的温暖。
马龙区:变身城市基层治理“合伙人”
“接过聘书的那一刻,内心既激动又紧张,激动的是有了新身份,成为小城的一名治理者,紧张的是不知道自己能不能成为一名称职的‘流动网格员’。”被马龙区通泉街道聘为“流动网格员”的美团外卖骑手张小路说。
为什么要成为一名“流动网格员”?
“我们比较熟悉各个小区,成为‘流动网格员’,可以把自己的优势用到城市治理中,为居民办点实事,非常有意义。”张小路平时也经常参加社区组织的志愿服务活动,感受到党和政府对外卖行业的关心关爱,他说能为社区做一点力所能及的事,心里很开心。
“华康医院附近有个井盖损坏了。”一次张小路在送餐过程中,发现华康医院附近路面一个窨井盖被损坏,可能会对其他骑行人员造成意外伤害,便立即拍摄了照片在流动网格员交流群里进行反映。收到问题反映后,城市监督管理局及时安排工作人员到现场进行处理,两小时后将井盖修复完好,并将修复好后拍的图片在群内进行了反馈,形成了良性互动。近一个月来,类似的事情在“流动网格员”交流群中时有出现,细数下来,他们已经协助社区处理了10余件“小事”。
如今,像张小路一样的“流动网格员”越来越多,他们利用工作之余,在社区基层治理、社情民意反映、矛盾纠纷调解等方面发挥着重要作用。位于马龙城区的乐熙社区,人员居住集中,流动人口多,社区工作人员少,日常治理压力不小。
“小哥们利用走街串巷、上楼入户的便利,成为社区的民情收集员、流动宣传员、环境监督员,打开了基层治理的新路径,有效地延伸了治理触角,做实了服务。”乐熙社区党委书记付延年深有感触地说。
小哥们参与基层治理的积极性也来源于马龙区为他们提供的暖心服务。
“短时间的休息最好能有个地方可以去。”
“需要更多的技能提升和培训。”
在马龙区新业态新就业群体座谈会上,小哥们提出了诉求。针对小哥们追求准点、高效的工作模式和现实中送餐难、休息难等问题,马龙区按照集约高效、开放共享、便利可达的原则,依托党群服务中心、商圈楼宇、社区小区、平台网点打造“小哥驿站”,提供歇脚休息、充电上网、饭菜加热等服务,切实做好对外卖骑手的关心关爱工作,真正让小哥们“走进来、经常来、还想来”。(曲靖日报 记者赵洋洋 李琳娥 张锦文)